쿠팡(대표 김범석)은 자사의 6월 실적을 결산한 결과 소셜커머스 업계 최초, 최단 기간 만에 월간 거래액 1,037억원을 달성했다고 8일 밝혔다.  

쿠팡은 지난 2010년 8월 서비스 론칭 이후 올해 6월에 월 거래액 1,000억원을 돌파했다. 국내에서 오픈마켓을 제외하고 월 거래액 1,000억원을 3년 이내에 달성한 전자상거래 서비스는 쿠팡이 최초이며, 평균 4,000개 수준의 상품 판매만으로 이뤄낸 성과라는 점에서 다른 전자상거래 서비스와 차별화된다. 

월 거래액 1,000억원을 돌파하는 동안 쿠팡은 매년 2배에 가까운 놀라운 속도로 성장을 이어가고 있으며, 2012년 5월 월간 단위 흑자 달성 이후 꾸준한 흑자 기조를 유지하는 등 질적인 성장도 함께 이뤄냈다.  

쿠팡이 업계 최단 기간에 달성한 월 거래액1,000억원 돌파는 그 동안 전사의 목표를 ‘고객 만족’에 두고 사업 역량을 철저히 서비스에 집중했기 때문으로 분석된다.  

우선 쿠팡은 업계 유일의 365일 고객센터를 운영하고, 쿠팡의 전 구매 고객 대상으로 한 만족도 조사를 정기적으로 진행하는 등 고객 신뢰도를 높일 수 있는 여러 발판을 마련했다. 이와 함께, 전체 상품의 90%는 주문 이후 2일 내 고객에게 전해질 수 있도록 배송 체계를 갖추고, 외부 기관을 통한 상품 검증을 병행하는 등 배송과 상품의 질을 높이는 데 집중해 왔다. 

이 같은 사업 진행을 통해 2013년 6월 한달 간 PC 기준 월 방문자 수는 945만명을 기록, 6월 회원 수 역시 전월 대비 10% 성장한 약 2,000만명 수준에 도달하는 등 서비스 트래픽도 지속적인 성장이 이어지고 있다. 

특히, 쿠팡은 현재 신규 서비스 런칭, 자체 물류센터 구축, 마케팅 활동 등 지속적으로 투자를 확대했음에도, 흑자 기조 유지 및 효율적인 비용 집행을 통해 약 1,000억원의 여유자금을 확보하고 있으며, 이를 바탕으로 하반기에도 적극적인 투자와 사업 확장을 이어갈 것이라고 강조했다. 

올 한 해에만 약 200억원 이상을 IT 인프라 확충 등 서비스 안정화 및 효율화를 위한 기반 기술에 지속 투자하는 것은 물론, 하반기에도 개발, CS, 영업 등 각 분야별 좋은 인재들을 적극적으로 채용할 예정이다. 

쿠팡 김범석 대표는 “이번 ‘월 거래액 1,000억 돌파’는 경기불황 여파로 소비심리가 위축된 가운데 이룬 성과라 더욱 뜻 깊게 생각한다”며 “올해에도 연 거래액 1조원 이상을 무난히 달성하고 흑자 기조를 유지하면서 국내 주요 이커머스 서비스로 자리매김해 나가겠다”고 말했다.  

한편, 쿠팡은 오는 7월 8일(월)부터 14일(토)까지 월 거래액 1,000억 돌파 기념 이벤트를 실시한다. 쿠팡 전 고객을 대상으로 다양한 부문에서 ‘5% 추가할인’, ‘9,800원 이상 무료 배송’ 등의 혜택을 제공한다.