똥은 우리의 건강상태를 알려주는 중요한 척도지만, ‘더럽다’라는 인식 때문에 쉽게 입에 오르내리지 못한다. 생산과정은 물론 제품을 알리는 마케팅 활동까지 ‘깔끔함’을추구해야 하는 식품회사에서 오히려 ‘더러운’ 똥을 적극 활용해 건강의 척도를 이야기 하고 있어 주목을 받고 있다. 국내 대표 유제품 기업 매일유업(대표: 이창근)이 바로 그 곳. 남들에겐 피해야 할 더러운 대상이지만, 매일유업은자연에서 나온 건강한 먹거리를 알리기 위해 똥을 소재로 캠페인을 진행하고, 고객의 똥으로 건강 상태를 진단해 주는 애플리케이션을 선보이는 등 남다른 ‘똥’ 마케팅을 지속적으로 펼치고 있다.

유기농 퇴비 나눔을 통해 건강한 먹거리의 가치를 알리는 상하목장 ‘오가닉 서클 캠페인’

매일유업의유기농 브랜드 상하목장은 원유가 생산되는 목장부터 우유를 생산하는 제조시설인 상하공장에 이르기까지 깐깐하게 관리되어 유기농 인증 마크를 받은 제품으로 천혜의 자연환경을 갖춘 전라북도 고창에서 유기농목초와 사료를 먹고 자란 젖소들의 원유로 생산된다. 총 2천여 마리의 유기농 젖소가 화학비료가 전혀 없는 130만m²유기농 초지에서 유기농 목초를 먹고 자라며, 이들이 만들어 내는 분뇨량은 연간 약 3만t에 달한다.

흔히 가축 분뇨는 처리가 힘들어 농가의 애물단지로 여겨지지만, 이 곳에서 소의 분뇨는 유기농 목초지의 자양분이 되는 귀한유기농퇴비로 대접받는다.유기농목초를 먹인 젖소의분뇨로만든유기농 퇴비는섬유질이 풍부하고, 물과공기가잘통하기때문에식물이자라기에알맞은토양이만들어진다.유기농 퇴비가 다시 젖소가 먹을 유기농 목초의 자양분이 되고, 깨끗한 풀을 먹고 자란 젖소는 유기농 원유를 생산하게 되는 선순환 구조를 가져오게 되는 것이다.

상하목장 관계자는 “자연이 서로 유기적으로 순환하는 유기 낙농을 실현하다 보니, 젖소에게서 나온 유기농 퇴비가 소가 먹을 풀의 자양분이 되고, 또 유기농 풀을 먹고 자란 젖소가 유기농 원유를 생산해 결국 소비자에게 건강한 유기농 먹거리를 제공할 수 있게 되었다”며, “유기농 퇴비는 자연의 유기적 순환을 가능하게 하는 핵심 요인이다”고 덧붙였다.

최근에는 건강한 먹거리에 대한 관심으로 도심에 거주하며 작은 텃밭을 일구는 이른바 ‘도시농부’가증가함에 따라, 유기농 퇴비에 대한 수요도 확산되는 추세이다. 상하목장은 청정지역 고창에서 생산된 유기농 퇴비를 소비자에게 나눠주고, 자연의 유기적 순환을 통해 얻은 건강한 먹거리의 중요성을 알리는 ‘오가닉 서클 캠페인’을시행해 유기농 업계 리더로서 선도적인 역할을 하고 있다.올해에도 상하목장 홈페이지를 통해 일반 소비자들을 대상으로 퇴비 나눔을 진행할 계획이다.자연의 유기적 순환을 통해 얻은 건강한 먹거리의가치를 소비자들에게 끊임없이 전달해 온 결과, 상하목장은2008년 브랜드 출시 이후 5년 연속 유기농 우유 시장 점유율 1위를 차지하고 있다.

아기변으로 아기의 건강상태를 빠르고 정확하게 진단해 주는 앱솔루트‘아기똥 솔루션’

매일유업의 또 다른 성공적인 便 마케팅 사례는 유아식 전문 브랜드 앱솔루트의‘아기똥 솔루션’이다. 아기똥은 아기의 ‘건강 대변인’이라고 불릴 정도로 아기의 건강상태를 알려주는 소중한 정보이다. 초보 엄마들은 아기의 건강상태가 조금만 이상해도, 아기의 똥이 평소와 같지 않다면 쉽게 당황하고 병원부터 찾게 된다. 앱솔루트‘아기똥 솔루션’은급히 병원에 갈 수 없는 아이의 부모가 스마트폰 애플리케이션을 통해아기의 개월 수, 수유형태, 이유식 여부 등의 환경적인 요인과 배변 횟수, 모양과 색깔 등을 입력하면 진단결과를 쉽고 빠르게 찾아준다.

2010년 첫 선을 보인 ‘아기똥 솔루션’은 점진적인 서비스 업그레이드를 통해 부모들이 쉽게 사용할 수 있도록 전문성과 신속성을 강화했다. 아기똥 솔루션 애플리케이션과 아기똥 솔루션 홈페이지(solution.maeili.com)를 통해 아기똥 사진을 찍어 접수하거나, 아기의 수유 및 배변 습관과 아기똥 사진을 #1119번으로 멀티 미디어 메시지(MMS)를 전송하면 소아청소년과 전문의가 직접 진단한 상담 결과를 24시간 내에 아기똥 솔루션 홈페이지 및 어플리케이션에서 확인 할 수 있다.

가장 중요한 고객인 아기의 건강함을 지켜주기 위해 시작된 ‘아기똥 솔루션’ 서비스는 언제 어디서든 고객들이 원하는 정보를 얻을 수 있도록 고객과의 소통에 집중한 노력의 일환으로 아기를 둔 부모라면 꼭 가지고 있어야 할 필수 애플리케이션으로 호응을 받고 있으며, 지난 해 11월엔 특허를 획득하기도 했다.