아디다스 아웃도어는 테렉스 등산화 제품을 구입 후, 4주 동안 신어보고 불만족 시 다른 등산화 제품으로 교환 해주는 ‘고객 만족 보장 프로그램(Satisfaction Guarantee Program)’ 인 ‘아디다스 100% 교환 서비스’ 행사를 2월 15일부터 다음달 15일까지 한 달간 진행한다. 

이번 아디다스 아웃도어 ‘고객 만족 보장 프로그램’ 프로모션은 아디다스 아웃도어 제품 품질에 대한 확신과 자신감에서 기획 된 행사로 이를 통해 소비자들에게 단순히 제품의 기능을 제공하는 데서 벗어나 직접 체험할 수 있는 기회의 장을 만들어 주고 있다.  

소비자는 테렉스 등산화의 착용감, 쿠셔닝, 접지력 부분에서 1가지 이상 항목에 만족하지 못할 경우, 조건 없이 교환 서비스를 제공 받을 수 있으며, 구매 시점으로부터 4주동안 착용한 후에 불만족 시 1주일 내에 교환신청이 가능하다. 교환 요청은 제품 구매 시에 제공되는 교환 사유서에 사유와 제품에 대한 의견 등을 작성하여 구입 영수증과 함께 제출하면 된다. 단, 색상이나 디자인에 대해 불만족할 경우는 교환이 적용되지 않는다.  

아디다스 아웃도어 담당자는 "이번 고객 만족 보장 프로그램은 아디다스 테렉스 등산화의 제품성에 대한 신뢰를 바탕으로, 소비자에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 마련했다"며 "앞으로도 고객을 위해 안정성과 기능성을 모두 갖춘 최고의 아웃도어 제품을 선보이기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 전했다.

 이번 ‘고객 만족 보장 프로그램’ 프로모션 행사 제품은 아디다스 ‘테렉스 패스트 X GTX’ (남,여), ‘테렉스 패스트 X’ (남,여), ‘AX1 GTX’, ‘테렉스 스위프트 솔로’ 이며, 더 자세한 행사 내용은 아디다스 아웃도어 이벤트 홈페이지에서 확인 할 수 있다.  

아디다스 테렉스(terrex™) 라인은 역동적인 20~30대를 메인 타겟으로 다양한 아웃도어 스포츠를 즐기기에 편안하고 완벽한 핏과 차별화된 디자인으로 도심 속에서 아웃도어를 즐기는 얼반 아웃도어 소비자들에게 높은 인기를 누리고 있다. 특히 아디다스 아웃도어의 테렉스(terrex™) 등산화 제품은 뛰어난 기능성과 접지력으로 무장하여 어떤 상황이나 지형에서도 안정적인 등반을 가능하도록 도와준다.