¿ÃÇØ ÃÊ ¹Ì±¹ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¸¦ º¥Ä¡¸¶Å·ÇÑ Çѱ¹Çü ¼ÒºñÀÚ º¸°í¼ ‘K-ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®’°¡ ù µîÀåÇß´Ù. µî»êȸ¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î º¯¾×¿¬±Ýº¸Çè, ¹«¼± Àü±âÁÖÀüÀÚ, Àڿܼ±Â÷´ÜÁ¦, µå·³¼¼Å¹±â¿ë ¼¼Á¦ µî ÇöÀç±îÁö 10°³ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®°¡ ¹ßÇ¥µÇ¾ú´Ù. ÀÌ¿¡ ÃÖ¿ì¼öÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº Á¦Ç°ÀÇ ¸ÅÃâÀÌ ±ÞÁõÇϰųª ºê·£µåÀÇ ¸¶ÄÉÆà ¼ÒÀç·Î »ç¿ëµÇ´Â µî °ü·Ã »çȸ Çö»óµµ ´«¿¡ ¶è´Ù.
ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®°¡ °í°´ »óÇ° ¼±Åÿ¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·ÂÀÌ ³ô¾ÆÁü¿¡ µû¶ó °øÁ¤À§¿¡ À̾î Áö³ 10¿ùºÎÅÍ´Â ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀÌ ±ÝÀ¶ÆÇ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¸¦ ¼±º¸À̱⠽ÃÀÛÇß´Ù. ±×·¯³ª ÀÏ°¢¿¡¼´Â °øÁ¤¼º·½Å·Ú¼º ³í¶õ ¹× Á¤Ã¥ ¹æÇâ¿¡ µû¶ó ÀÛ¼ºµÇ´Â Æú¸®½Ã¸®Æ÷Æ®¶ó´Â ºñÆǵµ ÀÖ´Ù. ÀÌ °¡¿îµ¥ À¯Åë¾÷°è¿¡¼ ÀÚü ºÐ¼® ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¸¦ ¼±º¸ÀÌ¸ç »óÇ° ºñ±³ Æò°¡ Á¤º¸¸¦ ´Ù¾çÇÏ°Ô Á¦°øÇØ ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ÀÎÅÍÆÄÅ©´Â Áö³ 11¿ù 15ÀÏ ÀÚü CRM ÀڷḦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¸¦ ¸®´º¾óÇß´Ù. ±âÁ¸ ºê·£µå Á¡À¯À² ¹× Àα⠺귣µå ¼Ò°³¿¡ ½ÉÃþ ºÐ¼® ÀÚ·á ¹× °ü·Ã ÄÁÅÙÃ÷¸¦ Ãß°¡ÇÏ°í °í°´ Âü¿© ±â´ÉÀ» ´õÇß´Ù. ÁÖ¿ä ³»¿ë°ú POLL µîÀ» Á¤¸®ÇÑ À¥Áø ÇüÅÂÀÇ ¸ÞÀÎ ÆäÀÌÁö°¡ Ãß°¡ µÈ Á¡µµ ´«¿¡ ¶è´Ù. ÀÎÅÍÆÄÅ©´Â ¸ÅÁÖ 5ȸ »õ·Î¿î ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®°¡ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Áö³ 9¿ù ÃÊ Ã¹¼±À» º¸ÀÎ ÀÌÈÄ Ã»¼Ò±â, ±èÄ¡³ÃÀå°í µî ITÁ¦Ç°ºÎÅÍ ÆмÇ, ºäƼ, °¡°ø½ÄÇ°, À¯¾Æµ¿ µî ÇöÀç±îÁö 70¿©°³ Ä«Å×°í¸® »óÇ°ÀÇ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®°¡ ÀÛ¼º, °ø°³Çß´Ù. °í°´ÀÇ ½ÇÁ¦ ±¸¸Å µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ Àü¹®°¡ Æò°¡ µî¿¡¼ ¾ß±âµÇ´Â °øÁ¤¼º ³í¶õÀÇ ¿©Áö°¡ ºñ±³Àû Àû´Ù´Â °Ô ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.
ÀÎÅÍÆÄÅ©´Â ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ® ¹ßÇ¥¸¦ À§ÇØ ÇØ´ç »óÇ°ÀÇ ÃÖ±Ù 6°³¿ù°£ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÑ´Ù. ÆǸŷ®°ú ±âº» °í°´ Á¤º¸ ¹× ±¸ÀÔ °í°´ÀÌ »óÇ° Èıâ ÀÛ¼º ½Ã ´äÇÏ´Â Ãß°¡ Á¤º¸¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÎÅÍÆÄÅ© ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®´Â ¿ÀÇ ÀÌÈÄ 2Â÷·Ê °³ÆíÀ» ÅëÇØ ½ÉÃþÀûÀÎ Á¤º¸ ¹× °í°´ Âü¿© ±â´ÉÀ» ´õÇß´Ù. Ä«Å×°í¸® º° Ư¼º¿¡ ¸ÂÃá ´Ù¾çÇÑ Ãß°¡ ºÐ¼® ÀÚ·á¿Í ÇÔ²² °ü·Ã ÄÁÅÙÃ÷ ¿¶÷ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ® Æò°¡Çϱâ, º£½ºÆ®¼¿·¯ Á¦Ç° ‘ÁÁ¾Æ¿ä’ ¹öÆ° ´©¸£±â, ¼³¹® Âü¿© µîÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù.
À̸¦ ÅëÇØ ÃÖ±Ù ¾÷µ¥ÀÌÆ® µÈ ‘°Ü¿ï ³¹æ±â±â’ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¿¡¼´Â ³¹æ±â±â Àüü ºê·£µå Á¡À¯À²À» °ø°³ÇßÀ¸¸ç Àü±â½ºÅäºê, ¿Âdz±â, È÷ÅÍ µî ±â±âº° ¼±È£µµ, ¼ºº°/¿¬·Éº°/°ÅÁÖÁöº° ¼±È£µµ µîÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇß´Ù. ¶Ç, Àü±â »ç¿ë·® °è»ê¹ý, °Ü¿ï ³¹æºñ Àý¾à ³ëÇÏ¿ì, Àα⠻óÇ° ¸®½ºÆ® µî °í°´ÀÌ ²À ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ü·Ã Á¤º¸µµ °ÔÀçÇØ ½Ç ±¸¸Å¿¡ µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ Á¡µµ Ư¡ÀÌ´Ù.
¡ãÀÎÅÍÆÄÅ© ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ® ¿¹½Ã ³¹æ±â±â
Àç¹ÌÀÖ´Â Á¡Àº Áö±Ý²¯ °ø°³µÈ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¿¡ µû¸£¸é ÀÌ¹Ì ¾Ë·ÁÁø ¿ÀÇÁ¶óÀÎ Àα⠺귣µå³ª »óÇ°°ú ´Þ¸® ÀÛÁö¸· °æÀï·ÂÀ» º¸À¯ÇÑ Áß¼Ò ºê·£µå°¡ ¾ÐµµÀûÀÎ Àα⸦ ¾ò±âµµ ÇÑ´Ù´Â °Í. Áß¼Ò±â¾÷TV, ±Ý¼ºÄ§´ë, ÇØÇÇÄݳ¿ºñ µîÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÎ »ç·Ê·Î ´ë±â¾÷°ú ºñ±³Çϸé ÀÎÁöµµ´Â ³·Áö¸¸ ³ôÀº ±â¼ú·Â°ú °¡°Ý °æÀï·ÂÀ¸·Î ½Ç¼Ó Á¦Ç°À¸·Î ¸¹Àº °í°´ÀÇ ÁöÁö¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿ÍÀÎÀü¹®¾÷ü ¿ÍÀ㪶ó¿Í Áß¾ÓÀϺ¸°¡ ÇÔ²² Áö³ 2010³â 12¿ùºÎÅÍ ¸Å¿ù 1ȸ ¼±º¸ÀÌ´Â ¿ÍÀÎ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®µµ ¿ÍÀÎ ¾ÖÈ£°¡µé·ÎºÎÅÍ ÀαⰡ ³ô´Ù. ƯÁ¤ Áö¿ª, Æ÷µµ Ç°Á¾ ¹× °¡°Ý´ë¿¡ ¸ÂÃç ÁÖÁ¦¸¦ ¼±Á¤ÇÏ°í 10¿©¸íÀÇ ¼Ò¹É¸®¿¡, ¿ÍÀÎ Ä®·³´Ï½ºÆ® µî Àü¹®°¡¿Í ¿ÍÀÎ ¾ÖÈ£°¡°¡ °ü·Ã Á¦Ç° 100¿©Á¾À» ºñ±³ Æò°¡ÇÑ´Ù.
Áö³ 10¿ù 30ÀÏ ‘Á¦ 21ȸ ¿ÍÀÎ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®’¿¡¼´Â 3¸¸¿ø ÀÌÇÏ Ä«º£¸£³×¼îºñ´¨ ¿ÍÀÎ 96Á¾À» ½ÃÀ½ÇØ Åé 10°³ÀÇ ¸®½ºÆ®¸¦ Á¦°øÇß´Ù. ÀÌ ¹Û¿¡ ‘3¸¸¿ø ÀÌÇÏ »þµµ³×ÀÌ’, ‘5¸¸¿ø ÀÌÇÏ µå¶óÀÌ ½ºÆÄŬ¸µ ¿ÍÀÎ’, ‘3,4¸¸¿ø´ë ³ªÆĹ븮 ¿ÍÀÎ’ µîÀ» Æò°¡ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ¿ÍÀÎ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®´Â ¼ÒºñÀÚ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó À¯Åë¾÷üÀÇ ÆǸŠÁöħÀ¸·Î È°¿ëµÉ Á¤µµ·Î ÁÁÀº ¹ÝÀÀÀ» ¾ò°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿ÀÁö¿¬ ÀÎÅÍÆÄÅ© ¿î¿µ·¹º¼·ç¼ÇÆÀ ÆÀÀåÀº “ÀÎÅÍÆÄÅ© ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®´Â ÁÖ 5ȸ ¹ßÇàÀ¸·Î ¾÷µ¥ÀÌÆ®°¡ ºü¸£¸ç CRM ÀڷḦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Çϱ⠶§¹®¿¡ °í°´ÀÌ ¸¸µå´Â º¸°í¼³ª ´Ù¸§ ¾ø´Ù”¸ç “°øÁ¤À§, ±Ý°¨¿ø µîÀÇ ¹ßÇ¥ ³»¿ë°ú ÇÔ²² À¯Åë¾÷°èÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÄÁ½´¸Ó¸®Æ÷Æ®¸¦ ²Ä²ÄÈ÷ »ìÇǸé Á¦Ç° ¼±Åÿ¡ Å« µµ¿òÀÌ µÉ °Í”À̶ó°í ÀüÇß´Ù. |