¿ÜȯÀºÇà(ÀºÇàÀå À±¿ë·Î)Àº °í°´°ú ½Ç½Ã°£À¸·Î ¼ÒÅëÇÏ°í º¸´Ù ½Å¼ÓÇÏ°Ô °í°´ÀÇ ¾Ö·Î»çÇ×À» ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ °í°´ÀÌ ½º¸¶Æ®ÆùÀ¸·Î ´Ù¾çÇÏ°í Æí¸®ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î »ó´ãÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡º½º¸¶Æ®Æù °í°´¼¾ÅÍ¡»¸¦ ±¸ÃàÇÏ¿´´Ù°í 19ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¡º½º¸¶Æ®Æù °í°´¼¾ÅÍ¡»´Â ½º¸¶Æ®Æù ÀÌ¿ëÀÚÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅë ¼ö´ÜÀÎ ‘īī¿ÀÅå’ ¹æ½ÄÀÇ ¡¸Åå(Talk) »ó´ã¡¹À» ÀºÇà±Ç ÃÖÃÊ·Î Àû¿ëÇÏ¿´À¸¸ç, Æ®À§Åͳª ÆäÀ̽ººÏÀ» ÅëÇÑ ¡¸SNS(¼Ò¼È³×Æ®¿öÅ©½Ã½ºÅÛ) »ó´ã¡¹µµ Áö¿øÇÑ´Ù.
¡º½º¸¶Æ®Æù °í°´¼¾ÅÍ¡»¸¦ ÀÌ¿ëÇϱâ À§Çؼ´Â ¿ÜȯÀºÇà¿¡¼ Á¦°øÇÏ´Â “¿ÜȯM¹ðÅ©” ¶Ç´Â “¿ÜȯÀºÇà ½º¸¶Æ®Ä«µå” ¾ÛÀ» »çÀü¿¡ ¼³Ä¡ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌµé ¾Û ¸Þ´º¿¡ ÀÖ´Â °í°´¼¾Å͸¦ ÅÍÄ¡ÇÏ¸é ¹Ù·Î Á¢¼ÓÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÎÅͳݿ¡¼ ÀÌ¿ëÇß´ø FAQ, e-¸ÞÀÏ »ó´ã, ¿¹¾à»ó´ã µîµµ µ¿ÀÏÇÏ°Ô ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°í ÀÎÅÍ³Ý »ó´ã°ú ¿¬µ¿µÇ¾î °í°´ÀÌ ½º¸¶Æ®Æù »ó¿¡¼ Áú¹®ÇÑ ³»¿ëÀ» ÀÎÅÍ³Ý È¨ÆäÀÌÁö¿¡¼µµ ÀÚÀ¯·Ó°Ô È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿ÜȯÀºÇàÀº ½º¸¶Æ®Æù °¡ÀÔ °í°´ÀÇ Áõ°¡¿¡ µû¸¥ °í°´ÀÇ ´ÏÁî¿¡ ºÎÀÀÇϰíÀÚ Áö±Ý±îÁö ÀüÈ¿Í ÀÎÅÍ³Ý È¨ÆäÀÌÁö »ó¿¡¼¸¸ ÀÌ·ç¾îÁö´ø °í°´¼¾Å͸¦ ½º¸¶Æ®Æù »ó¿¡µµ ±¸ÃàÇÔÀ¸·Î½á °í°´ÀÇ ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í ´õ¿í ½Å¼ÓÇÏ°Ô °í°´°ú ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù.
¿ÜȯÀºÇà °í°´¼¾ÅÍ °ü°èÀÚ´Â “¿Ã ÇÑÇØ µ¿¾È¿¡¸¸ ¾à 50¿© °³ÀÇ ±â¾÷ü¿¡¼ º¥Ä¡¸¶Å·ÇÒ Á¤µµ·Î ÀÚŸ°¡ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ¿ÜȯÀºÇà °í°´¼¾ÅͰ¡ ¡º½º¸¶Æ®Æù °í°´¼¾ÅÍ¡»¸¦ ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô ÇÑ ¹ß¦ ´õ ´Ù°¡°¥ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù”¸ç “¿ÜȯÀºÇàÀº ¾ÕÀ¸·Îµµ ¿ÜȯÀºÇàÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´¿¡°Ô ÃÖ°í ǰÁúÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ÅõÀÚ¿Í ³ë·ÂÀ» ¾Æ³¢Áö ¾ÊÀ» °èȹÀÌ´Ù”¶ó°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí ¿ÜȯÀºÇàÀº ½º¸¶Æ®ÆùÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´¿¡°Ô ´õ ³ªÀº Æí¸®¼ºÀ» Á¦°øÇϰíÀÚ ¿ÜȯÀºÇàÀÇ ´ëÇ¥¹øÈ£·Î Àüȸ¦ °É¸é ±âÁ¸ À½¼º¾È³»¼ºñ½º(ARS) ¸Þ´º¸¦ Á÷Á¢ ½º¸¶Æ®Æù ȸéÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Â ¡¸º¸¿©ÁÖ´Â ARS ¼ºñ½º¡¹¿Í À½¼ºÀÎ½Ä ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¡¸´ëÈÇü ARS ¼ºñ½º¡¹µµ Àû¿ëÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
|