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11번가 ‘1년 내내 최저가 보상제’ 실시
임민정 기자  |  lmj@womandaily.co.kr
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승인 2012.12.31  09:50:18
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11번가가 고객 사은의 의미를 담은 ‘쇼킹 드림’ 페스티벌을 1년 내내 진행한다.

오픈마켓 11번가는 ‘최저가 보상’, ‘패션상품 T멤버십 할인’, ‘연간할인권’ 등 혜택을 담은 ‘1년 내내 쇼킹 드림’ 페스티벌을 2013년 12월 31일까지 실시한다고 밝혔다.  

우선 11번가는 ‘1년 내내 최저가 보상제’를 실시한다. 의류와 식품, 생필품 등 주요 이슈 카테고리와 가격비교에 민감한 가전 등 디지털을 포함한 카테고리 대해 ‘최저가보상제’가 적용된다. 고객이 11번가보다 더 저렴하게 판매하는 곳을 발견했을 경우, 차액의 110%를 포인트로 보상하는 제도다. 그 동안 11번가가 일부 카테고리에 한해 진행했던 ‘최저가보상제’를 업그레이드한 것이다.  

‘1년 내내 연간 할인권’은 매월 22억 원 상당의 11번가 할인권을 증정하는 행사다. 31일까지 누구나 참여 가능한 윷놀이 게임에 응모해 당첨된 총 20만 여명에게 내년 12월까지 ‘1만1000원 쿠폰팩’을 지급한다. 이외에 ‘1년 내내 패션 T멤버십 할인’을 통해 의류 및 잡화 등 패션상품 구입 시 SK텔레콤 T멤버십 포인트 차감 할인받을 수 있는 행사도 준비했다. 패스트패션은 13%, 브랜드패션 및 스포츠의류는 5% 할인 혜택을 챙길 수 있다. 쌀, 과일 등 농수축산물과 가공, 건강식품은 T멤버십 3%가 추가 할인된다.  

‘쇼킹드림 페스티벌’은 11번가가 2012년 소비자 만족 부분 ‘4관왕’을 달성한 기념으로 마련된 행사다. 11번가는 최근 NCSI(국가고객만족도지수)를 비롯해 KS-SQI, KCSI, KS-WCI 등 국내 권위의 ‘고객 만족 평가’ 4곳에서 1위를 차지했다. 소비자 대상의 만족도 조사 4관왕은 오픈마켓 업계 최초의 사례다. 회사 관계자는 “내년에도 올해 수준의 극심한 경기 불황이 예상된다”면서 “이를 고려한 소비자 생활밀착형 프로그램을 지속적으로 진행할 것”이라고 밝혔다.

 

 

 

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